DOPRAVA

Mnoho našich produktů je objemných a velkých. Prodáváme ale také drobné doplňky. Sladit všechny parametry zásilek a zautomatizovat celý proces není snadný úkol. Abychom vám přinesli optimální cenové podmínky pro dopravu, sčítá systém hmotnosti produktů v košíku a dle toho automaticky určuje cenu pro vybrané dopravce při dané hmotnosti, a je Vám nabídnuta nejlepší možná cena při dané hmotnosti. Současně musíme respektovat rozměrové požadavky na balíky a doručování u jednotlivých přepravců. Proto jsme pro vás vybrali jen pár osvědčených dopravců a proces objednávky vám vždy ukáže a nabídne jen ty, kteří odpovídají hmotnostně, rozměrově a destinací vaší objednávce.

        .      

Tady ještě pár detailních informací pro zájemce o podrobnosti. Zásilkovnu Vám náš eshop nabídne pro balíčky do 2 kg a to jen s možností do boxu nebo na výdejní místo (na adresu jsou jiní dopravci výhodnější). Spedicí PPL nabízíme do rozměru 120 cm (omezení společnosti PPL pro rozumnou cenu zásilky) a jen balíky v krabici. Doporučujeme využít případně nabídnuté služby PPL Parcelbox/Parcelshop do boxu nebo na výdejní místo. Množství PPL boxů a výdejních míst neustále roste a blíží se množství těch od Zásilkovny. Spedici DPD máme nastavenu pro všechny balíky, včetně těch rozměrově velkých a nepravidelných. Cokoliv delšího než 120 cm Vám pošleme společností DPD. Atypické a velmi velké zásilky (např. lůžkové vestavby) lze zaslat po domluvě na paletě společností Toptrans, ale preferujeme osobní předání. Pokud se nachází v košíku jeden produkt se štítkem "Doprava zdarma", máte dopravu zdarma automaticky na celou zásilku.

PLATBA

Umožňujeme následující možnosti platby:

DOBÍRKA

Platbu zaplatíte řidiči hotově nebo kartou. Platbu ve chvíli objednávky neřešíme, tudíž můžeme zboží ihned odeslat.

PŘEVODEM + QR KÓD

Po odeslání objednávky vám systém e-shopu automaticky vygeneruje QR-kód, který lze použít pro rychlou okamžitou platbu, kterou ihned uvidíme a zboží tak můžeme okamžitě odeslat. Zaplatit můžete i běžným způsobem ve vašem internetovém nebo mobilním bankovnictví. Číslo účtu obdržíte v potvrzení objednávky. Zboží odešleme po připsání platby na náš účet (doporučujeme okamžitou platbu). Čísla účtů pro platby CZK i EUR jsou také v sekci Kontakty.

PLATEBNÍ BRÁNA

Platební brána Comgate vám nabídne tři způsoby okamžité platby. Platby ihned vidíme a můžeme tak zboží okamžitě odeslat.

1. QR platba (vygenerování kódu na monitoru, který odečtete mobilním telefonem)
2. Platba kartou (Mastercard, VISA, Google Pay, Apple Pay)
3. Online bankovní převod (ze seznamu bank)

HOTOVĚ

Hotově je možné platit při osobním odběru zboží a to v korunách i eurech.

ÚDAJE O POSKYTOVATELI PLATEBNÍ BRÁNY

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267